[ Original Message ]

가방에서 계속 가루가 떨어지고 심지어 털어도 잘 떨어지지 않아요

원라 그런건가요? 아니면 제가 받은 가방이 불량인가요?

원래 그런 거라면 어떻게 해야 해결해야 될까요?ㅠㅠ

저는 더블유컨셉에서 주문했습니다!!

사진 첨부해서 보여드리고 싶은데 첨부가 안되네요ㅠㅠㅠ

안녕하세요 수민님, 어트입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

천연 스웨이드로 만든 21ae의 제품들은

인조 스웨이드와는 달리 실제 소가죽을 가공하였기에 가죽 특성상 초기에 가루날림이나 털 빠짐 현상이 있을 수 있습니다. 

이는 사용함에 따라 시간이 지나면 모의 결이 정돈되어 해결되며, 먼지제거용 롤테이프를 사용하여 가루들을 밀어주시면 방지에 도움이 될 수 있습니다.

더 궁금하신 점은 문의 글 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.